Jauhi 3 Sikap Ini agar Bisnis Rental Mobilnya Sukses Besar

Satu hal yang membuat pemilik bisnis senang adalah kepuasan pelanggan. Jika sudah puas, hampir dipastikan mereka pun akan kembali memakai jasanya. Dalam bisnis rental mobil pun demikian. Untuk itulah, jangan pernah mengecewakan dan membuang kepercayaan yang sudah diberikan konsumen.
Setidaknya kita harus menjauhi 3 faktor yang bisa menjauhkan konsumen dari jasa kita, yakni:

Jauhi 3 Sikap Ini agar Bisnis Rental Mobilnya Sukses Besar

  1. Jujur itu sangat penting. Dalam bisnis, kejujuran adalah yang utama. Terangkan apa yang menjadi kenyataan dalam jasanya. Jika mobil kurang bagus, beritahukan kepada konsumen. Pun dengan hal lainnya karena konsumen tidak ingin merasa ditipu.
  2. Layani dengan penuh perhatian. Jika konsumen dilayani dengan sepenuh hati, percayalah mereka akan kembali memakai jasa kita. Sebaliknya jika konsumen mendapatkan pelayanan yang buruk, mereka pun akan pergi. Karena bisnis ini sebagai bisnis jasa, jadi pelayanan wajib yang utama.
  3. Selalu terbuka. Sekali lagi konsumen tidak senang jika ada yang ditutup-tutupi. Hal ini biasanya menyangkut tarif. Beritahukan jika ada tarif yang belum disadari konsumen, meskipun itu dengan jumlah yang kecil, seperti kenaikan tarif sewa atau biaya lainnya yang harus dibebankan ke pelanggan. Jika tidak maka bukan tidak mungkin mereka sangat kecewa dengan bisnis rental mobil yang kita kelola.